UOC - Comunicazione, Relazioni Esterne e URP
La struttura programma e gestisce le attività di comunicazione e informazione dell’ente e le principali campagne promozionali. Sovraintende ai rapporti con la stampa e segue il monitoraggio della spesa di settore, la redazione del Piano di comunicazione, la manutenzione e l’aggiornamento del sito web, i contatti con il cittadino tramite l’URP e gli sportelli dedicati.
La UOC si suddivide in tra unità operative semplici: la UOS Comunicazione, relazioni esterne e stampa, la Uos Ufficio Relazioni con il Pubblico, la UOS Sportello trasporto pubblico agevolato.
La UOS Comunicazione, relazioni esterne e stampa segue:
- la realizzazione dei materiali di informazione e promozione dell’Ente;
- lo sviluppo delle attività di promozione in occasione di stand in accordo con le altre aree, con i Comuni del territorio e con l’UPI regionale
- la manutenzione e l’aggiornamento del sito web;
- l’aggiornamento, anche del repertorio di immagini, per il sito web;
- l’iter amministrativo di eventuali progetti speciali legati alle azioni di informazione e promozione dell’amministrazione provinciale, nonché al miglioramento/facilitazione dei rapporti tra cittadini ed Ente;
- l’iter amministrativo necessario all’acquisizione di spazi sui mezzi di comunicazione di massa destinati a promuovere e valorizzare le attività e i servizi dell’Ente;
- il controllo e l’aggiornamento del Piano di comunicazione dell’Ente;
- i collegamenti con le testate giornalistiche e le redazioni radiotelevisive;
- la realizzazione di conferenze stampa e la realizzazione dei kit press;
Contatti
Palazzo della Provincia di Trieste - Piazza Vittorio Veneto 4 – II piano
La UOS Ufficio relazioni con il Pubblico:
- garantisce l’esercizio del diritto d’informazione, accesso e partecipazione ai cittadini (L. 241/1990), attraverso risposte dirette, telefoniche, via mail su attività dell’Ente, con particolare riferimento a dati divulgabili riguardanti Leggi, Regolamenti, procedure degli uffici, modulistica;
- cura l’implementazione delle informazioni a sportello e tramite web;
- segue l’attività di sportello su progetti speciali;
- All’interno dell’URP è attivo lo Sportello Linguistico per la lingua slovena. Lo sportello cura:
- l'attività di traduzione a supporto degli organi politici e degli uffici provinciali, in particolare del front office dell'URP;
- la traduzione di atti inerenti le competenze dell'ente e in ogni altro caso in cui vi sia necessità di fornire assistenza e supporto agli organi e agli uffici dell'Ente;
- l'agevolazione della conoscibilità delle attività, delle funzioni e dei servizi offerti dalla Provincia di Trieste per ridurre gli ostacoli di carattere burocratico alla fruibilità dei servizi da parte dei cittadini appartenenti alla minoranza linguistica slovena;
- il supporto alla predisposizione dei testi per il sito web dell'Ente in lingua slovena e successivamente per il suo aggiornamento.
Contatti
Ufficio Relazioni con il Pubblico - Piazza Vittorio Veneto 4
info@provincia.trieste.it - Telefono 0403798 538 - 512
orario: lun – ven 10.00 - 12.30
lun e giov anche 15.00 - 17.00
Sportello Linguistico per la Lingua Slovena | Jezikovno okence za slovenski jezik
info@provincia.trieste.it - Tel. 040 3798 538
lun - ven 10.00 - 12.30 | pon - pet 10.00 - 12.30
lun e gio 15.00 - 17.00 | pon in čet 15.00 - 17.00
La UOS Sportello trasporto pubblico agevolato
- Dall'inizio del 2010 la Provincia di Trieste gestisce il servizio di rilascio delle tessere di trasporto agevolato degli autobus per gli invalidi civili e le altre categorie di cui alla legge regionale 23/2007. Il servizio si svolge presso la sede provinciale di via sant’Anastasio 3 (al pianoterra) con orario 9-12.
- I pomeriggi di lunedì e giovedì, con orario dalle 15.00 alle 17.00, sono riservati, previo appuntamento, alle sole Associazioni di Categoria dotate di potere di rappresentanza per i propri iscritti.
Contatti:
Provincia di Trieste, via S.Anastasio, 3
